为助力区域动迁工作平稳推进，让动迁户更直观了解养老服务保障，徐泾镇养护院计划于本月底或下月初举办开放日活动，邀请有意向入住的居民代表实地参观，面对面了解机构功能与服务细节，切实消除老人们对未来养老生活的顾虑。这一举措不仅是对动迁老人需求的主动回应，更彰显了徐泾镇以“保基本、兜底线、促公平”为宗旨，持续优化养老服务体系的民生温度。

　　聚焦需求：软硬件升级破解动迁老人“安居焦虑”

　　针对动迁户中夫妻档老人对居住私密性、舒适性的特殊需求，徐泾镇养护院在现有以三人间为主的基础上，明确将“改造一批双人间”纳入后续规划。“我们会根据居民实际需求动态调整房型配置，尽量满足不同家庭的个性化诉求。”养护院院长杨丽表示，通过优化空间布局提升居住体验，是让动迁老人“住得安心”的第一步。除硬件改造外，养护院在餐饮服务上也下足“绣花功”。考虑到老人们此前多以居家饮食为主，机构特别设置过渡期适配方案：既保留符合机构标准的日常餐食，又计划升级推出小锅菜、包间服务及点餐服务，满足老人日常聚餐、亲友小聚等多元场景需求。“从‘吃饱’到‘吃好’，我们要让老人感受到‘家’的味道。”工作人员介绍，灵活的餐饮模式将帮助动迁老人更快适应集体生活。

　　软性关怀：在地化服务加速融入“新家园”

　　作为以本地老人为主要服务对象的机构，徐泾镇养护院充分发挥“熟人优势”，通过在地化服务缩短老人适应周期。“老人们语言相通、习俗相近，互相熟悉得快，融入集体的过程会更温暖。”养护院负责人提到，院内常态化组织的文娱活动——从手工课到戏曲沙龙，从健康讲座到节日联欢——正成为新入住老人结识“老伙伴”、找到“归属感”的重要纽带。据了解，已有部分动迁老人展现出积极态度：有的提前实地探访，仔细查看床位、询问服务细节；更有阿姨与已入住的“小姐妹”约好“房子一动迁就搬来作伴”。“这些‘行动派’的选择，既是对我们服务的信任，也印证了‘在地化+人性化’服务的有效性。”工作人员感慨道。

　　实力托底：公益属性+专业认证筑牢养老“安心网”

　　作为徐泾地区核心养老场所，徐泾镇养护院的“硬核实力”为动迁老人安置提供了坚实保障。该项目为政府财力投资的公益性工程，位于徐泾北大型社区，占地45亩、建筑面积25243平方米，总床位852张（含养老床位341张、护理床位511张），覆盖生活照料、医疗护理、保健康复、精神慰藉等全维度服务，切实发挥政府养老服务“保基本、兜底线”的职能。目前，运营成效获多方认可：2024年度上海市养老机构服务质量日常监测获评“优秀”；同年6月通过上海市养老机构等级评估，获评三级养老机构；信用等级评价达A级。“从需求调研到服务落地，从硬件升级到人文关怀，我们始终以老人为中心。”杨丽表示，此次开放日不仅是展示窗口，更是倾听民意的契机。“未来我们将持续动态优化服务，让每一位动迁老人都能在这里安享‘不离乡、不陌生’的幸福晚年。”