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情系群众,他是检察院走出的全国模范调解员
来源:青浦区检察院   2018年7月26日 08:58

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  他曾经是上海市青浦区检察院的一名检察官,在退休后继续发挥余热,直至今日仍扎根基层,为人民群众献上赤诚之心。他就是全国模范人民调解员、上海市首席人民调解员潘金兴。

  上海市青浦区金泽镇任屯村,千年古镇散发着水乡风韵。在村党建服务站悬挂的一块牌匾——“潘金兴法律服务工作室”,更为古镇增添了魅力。72岁的潘金兴正在工作室忙碌着。

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  适应全新角色 惩治贪腐犯罪

  70年代末,青浦县人民检察院恢复重建时,潘金兴还是一名人民教师,曾担任青浦莲盛中心小学校长。

  1989年8月,43岁的潘金兴被调入县检察院,被安排在“贪污贿赂检察科”工作,从此开启他的检察生涯。

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  “那时候从学校进入检察院,对于法律知识方面的匮乏,是我工作当中最大的障碍。”潘金兴谦虚的说。

  他虚心向自己的带教老师请教,积极参加业务培训,不断加强法律知识学习,提升侦查办案和审讯能力,以适应查处职务犯罪案件的需要。1996年,年逾半百的潘金兴参加了助理检察员晋升检察员考试并成功通过。2001年7月,他被区人大任命为检察员。

  在90年代初,潘金兴参与了青浦商榻淀滨酒厂、朱家角织带厂、锦鹿塑料厂、蒸淀标牌厂等有关人员贪污、受贿案的侦查取证工作,并出色的完成了任务。

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  之后,潘金兴又被调至行装、未检、预防等部门工作。他干一行、爱一行、专一行,始终保持对检察工作的敬业精神。

  进院以来,潘金兴出色的业务能力和工作成绩得到了同事们的一致称赞。1994年,县检察院工会换届选举,潘金兴被推选为院工会主席,并连任两届。

  退休不离群众 妥善处理矛盾纠纷

  2006年3月,潘金兴退休。退休后,他被推荐到青浦区香花桥街道人民调解工作室任负责人。这一呆就是九年,而他也从检察官变成了一名人民调解员。

  潘金兴运用法律知识优势,结合从检十余载积累的释法说理和宣讲经验,及时化解了各类民事纠纷矛盾。2007年,潘金兴被聘为“上海市首席人民调解员”。

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  在香花桥街道期间,潘金兴全身心投入人民调解工作,忙起来常常忘记休息。多年的人民调解工作实践,使他感悟到调解工作中需要坚持“法理情相结合”“公平公正”“平等接纳”“实事求是”和“法律效果与社会效果相统一”等五种理念。

  潘金兴正确适用“情理交融”“亲情解怨”“逆向求助”“借用外力”“案例引导”等10余种行之有效的调解方法,成功调处了许多疑难复杂案件,取得了良好的社会效果。

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  他曾遇到过这样一起纠纷:小周家庭拥有一套200平米的动迁别墅和一套140平米的商品房,小周的父亲老周再婚后,家庭内部曾签订“分家契约”,约定别墅归继母的子女所有,商品房则分给小周。而小周结婚时因商品房仍在出租,婚房暂时安排在了别墅内,由此引发了继母与小周之间的矛盾。小周本就对之前的分家结果不满,双方大闹了一场,周氏父子反目成仇。

  受理该案后,潘金兴走访了街道动拆迁公司、居委会及当事人家属,对这起纠纷进行了全面调查和认真梳理。

  他首先设定了化解矛盾的目标:对“分家契约”中的不合理条款进行修改,达到维护双方当事人的合法权益和家庭团结的目的。

  为有效解决当事人之间的争议,他制定了多种调解方法和攻坚策略:一是扶正祛邪,找准本纠纷争议的焦点,充分释明家庭、婚姻、财产、赡养等方面的法律法规,引导当事人端正态度,放弃不合理诉求;二是逆向求助,运用逆向思维方式,让当事人明白争执的结果如何;三是亲情解怨,黄金有价亲情无价,要求当事人珍惜亲情,运用亲情感化使双方逐步消除积怨、化解矛盾。

  经过潘金兴细致的调解,双方握手言和,对“分家契约”中的争议焦点达成一致意见,挥笔在调解协议书上签下了各自的姓名,这起纠纷得到了圆满解决。

  潘金兴在人民调解工作中始终秉持着公平公正的原则,调解过程展现了耐心宽容的亲和力,受到了当事人的一致好评。2010年5月,他被司法部评为“全国模范人民调解员”。

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  在从事人民调解工作的九年中,潘金兴亲手调处成功率达99.6%,制作的938份人民调解协议书全部履行,无一例民转刑案件发生。

  扎根基层一线 持续发挥党员余热

  2015年,在离开香花桥街道人民调解工作室后,潘金兴回到了自己的家乡—青浦区金泽镇任屯村。回来后,他并没有闲下来,经常为村民提供法律咨询服务,帮助村委会调解矛盾纠纷。

  得益于丰富的群众工作经历,潘金兴为青浦公安分局的社区民警、全区各街镇基层人民调解员开展授课20余次。

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  他通过大量案例讲授了人民调解工作的原则和方法,同时结合自己的人生经历分享了一些心得感悟,将“从群众中来,到群众中去”的工作理念具体阐释,取得了良好的授课效果。

  为了进一步发挥好这位老检察官在人民调解工作中的作用,2018年3月,青浦区金泽镇任屯村正式成立“潘金兴法律服务工作室”,满足村民对法律法规知识的需求,帮助化解各类纠纷。

  在工作室成立之初,潘金兴就向村党支部提出了自己的意愿:第一,自己将无偿为村民提供法律服务;第二,村民如有需求,不受值班时间限制,自己将公开手机号码,全天候为民排忧解难;第三,若遇到新情况、新问题,自己会及时向政法部门干警请教,并不断学习充电,努力提高为民服务的水平。

  工作室的建立,在解决民生问题过程中起到了桥梁和纽带作用,更为打通司法服务“最后一公里”奠定了扎实的基础。

  “我们老同志在经验方面稍多一些。而现在检察院的年轻干警文化层次高、知识面广、法治观念强。他们的口头表述和书面表达能力比我们好,办事效率不比我们低。对年轻一代,我们要充分尊重他们、关爱他们,发挥好传帮带作用,为他们的茁壮成长营造良好的环境,这是老同志们的一份责任。”潘金兴语重心长地说道。

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  自退休以来,潘金兴在人民调解工作中接待共计1600余人次。他以自己的实际行动,充分展现了一名检察官良好的精神风貌,真正践行了一名共产党员“为人民服务”的永恒信念。

 

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